Integritetspolicy
- beisammen! är en familjetjänst: anhöriga ställer in en tablet för en äldre person och håller kontakt genom den. Vi behandlar endast vad som är nödvändigt för detta.
- Ingen spårning, ingen reklam, inga analys-tjänster, ingen försäljning av data — varken på webbplatsen eller i apparna.
- Datan lagras på servrar i Frankfurt (EU); säkerhetskopior i Falkenstein (Tyskland). Videokonferenser är krypterade och spelas inte in.
- Ni kan när som helst begära information, rätta eller radera era uppgifter och stänga av vissa funktioner.
- Ansvarig
- Vilka uppgifter vi behandlar
- Webbplats
- Åtkomst och stamdata
- Funktionerna i detalj
- Mottagare och uppdragstagare
- Lagringstid
- Era rättigheter
- Säkerhet
- Ändringar
1. Ansvarig
Weinstraße 20
69231 Rauenberg
Sverige
E-Post: mail@habermeier.com · Service: service@beisammen.online
En dataskyddsombud behöver inte utses enligt artikel 37 GDPR. Vänligen rikta förfrågningar om dataskydd till en av de två adresserna.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
På beisammen! finns tre grupper människor vars data vi behandlar:
- Besökare på hemsidan — den som besöker beisammen.online eller använder kontakt- eller förfrågningsformuläret.
- Närstående — den som loggar in i anhörigportalen, i webbappen eller i mobilappen, ställer in läsplattan och ringer, skriver eller skickar bilder via beisammen!
- Personen vid surfplattan — ofta en äldre person, för vilken anhöriga har ställt in läsplattan. Läspadden har ingen egen inloggning; anhöriga bestämmer vilka funktioner som är aktiverade, och de kan radera alla data. Den som ställer in en läsplatta bör informera personen om läsplattan.
3. Webbplats beisammen.online
Serverloggar
Vid besök på hemsidan behandlar vår hostingleverantör tekniskt nödvändigt IP-adress, tidpunkt, besökt sida, webbläsare och operativsystem. Dessa loggar används för drift och försvar mot attacker och raderas efter kort tid. Rättslig grund: Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (berättigat intresse för en säker drift).
Cookies
Webbplatsen använder endast tekniskt nödvändiga cookies: en för inloggning (session) och en för valt språk. Det finns inga spårnings-, annons- eller analyscookies — därför inget cookie-banner.
Kontakt och tablet-förfrågan
Den som använder kontaktformuläret eller ”Begära surfplatta” överför namn, e-postadress, adress och meddelande. Vi använder dessa uppgifter uteslutande för att besvara förfrågan och ställa in en surfplatta. För att kontrollera adressen använder vi en öppen adressservice i EU; endast adressen överförs, inte namnet. Rättslig grund: Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (Inledande av ett kontrakt).
4. Åtkomst och stamdata
För anhöriga lagrar vi: e-postadress (den är användarnamnet), förnamn eller visningsnamn, lösenord (endast som hash), språk, tidpunkt för senaste inloggning och — för mobilappen — en teknisk enhetsidentifierare för push-meddelanden.
För personen vid tablettern sparar vi: För- eller smeknamn, språk, inställningarna för tabletter och de tekniska specifikationerna för enheten (modell, appversion, batteristatus, anslutning).
Rättslig grund: Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (Tillhandahållande av tjänsten) — för personen på plattan i samband med att anhöriga ska ställa in.
5. Funktionerna i detalj
Alla funktioner kan slås på och av individuellt. Inaktiverade funktioner bearbetar inga data.
Videosamtal
Samtalskoppling sker via en videokommunikationstjänst med servrar i EU. Bild och ljud överförs krypterat mellan enheterna (DTLS-SRTP) och spelas inte in av oss. Vi sparar en teknisk tidslinje per samtal (startad, ringd, besvarad, avslutad) och en ljudkontroll (om mikrofon och högtalare fungerade) – i 30 dagar för att kunna spåra störningar. Den som delar skärmen under samtalet eller väljer en annan kamera överför just den bilden till den andra sidan — inget annat.
Meddelanden och röstmeddelanden
Meddelanden lagras på vår server så att de visas på alla familjemedlemmars enheter. Diktade meddelanden skickas till en taligenkänningstjänst (USA) för omvandling till text; inspelningen lagras inte permanent där. Om den avgiftsbelagda automatiska översättningen är påslagen, överförs meddelandetexter för översättning till en AI-tjänst (USA). Båda går att stänga av.
Foton
Foton som anhöriga skickar lagras på vår server och visas på surfplattan — även i bildram-mod, om den är påslagen. Foton kan när som helst raderas individuellt eller som en samling.
Kalender, uppgifter, påminnelser
Möten, uppgifter och påminnelser sparas på vår server. Den som kopplar kalendern via CalDAV till iPhone eller Mac överför möten över en krypterad anslutning; Apple behandlar dem som vilken annan kalender som helst.
Medicinkalender
Läkemedelsplanen innehåller hälsodata (Art. 9 GDPR): namnet på läkemedlet, tider, om ”Tagit” har tryckts. Vi behandlar dem endast om anhöriga aktivt slår på funktionen och skapar planen — det är samtycke (Art. 9 Abs. 2 lit. a GDPR). Funktionen kan när som helst stängas av och planen raderas. Den valfria beskrivningen av läkemedlet genereras av en AI-tjänst (USA); endast läkemedelsnamnet överförs, inget namn på en person.
Röstassistent (valfritt)
Om röstassistenten är påslagen, överförs det som sägs efter väckningsordet till en AI-rösttjänst (USA) som svarar där. Frågor till assistenten kan skickas till en andra AI-tjänst (USA). Inga namn, kontakter eller meddelanden från familjen skickas med.
Väder, Radio, Mediathek, Ljudböcker, Nyheter
För vädret skickar vi de platser som anhöriga registrerat till en vädertjänst i EU (inga personuppgifter). Radio, Mediathek, ljudböcker och nyheter hämtar tabletten direkt från de aktuella leverantörerna (offentliga sändare, LibriVox, SVT m.fl.); där ser leverantören IP-adressen till tabletten precis som vid varje webbnavigering. Programinformation hämtar vi från en filmdatabas (USA).
TV (DLNA)
Den som skickar bilder eller filmer till en TV gör det i sitt eget hemnät. Surfplattan levererar innehållet själva; vår server är inte involverad i detta.
Plats för surfplattan
På begäran från anhöriga (‘Var är surfplattan?’) meddelar surfplattan sin aktuella position till vår server, anhöriga kan se den på en karta. Vi sparar endast den senaste positionen, ingen historik. Surfplattan använder, om tillgängligt, Google Plays plats-tjänster; kartan i mobilappen laddar kartplattor från OpenStreetMap.
E-Postkonto (valfritt)
Närstående kan registrera en e-postadress så att surfplattan kan ta emot och läsa e-post. Inloggningsuppgifter lagrar vi krypterat; vi läser bara e-posten för att visa den och analyserar den inte.
Push-meddelanden
För att mobilappen ska ringa vid ett samtal skickar vi ett meddelande via Google (Android) eller Apple (iOS) push-tjänster. Enhetens tekniska identifiering och orsaken (‘Samtal från ...’) överförs – inget samtalsinnehåll.
Övervakning, fjärrkontroll och självdiagnos
Ombudet kan vid störning — endast med anhörigas tillstånd — byta till familjeportalen eller se och styra surfplattan på distans. Varje åtkomst loggas och är tydligt synlig i portalen. För störningssökning registrerar systemet dessutom tekniska händelser (anslutning, samtal utan ljud, fel) utan samtals- eller meddelandeinnehåll. Rättslig grund: Art. 6 Abs. 1 lit. b och f GDPR.
Tillstånd för mobilappen
Kamera och mikrofon (endast under ett samtal), meddelanden (ringningar), foton (endast de ni medvetet väljer och skickar), på Android dessutom Bluetooth (hörlurar) och dela skärmen (endast om ni startar det under samtalet). Appen läser inga kontakter, ingen plats och inga andra appar.
6. Mottagare och uppdragstagare
Vi ger endast ut uppgifter till tjänsteleverantörer som vi behöver för driften — som personuppgiftsbiträden med avtal. Det gäller efter kategorier:
- Hosting av server och databas (Frankfurt, EU) och dagliga säkerhetskopior (Tyskland)
- Vägledning för videotelefoner (EU)
- Push-tjänster från Google och Apple för att ringa mobilappen
- Röstigenkänning för dikterade meddelanden (USA)
- KI-tjänster för valfri översättning, valfri röstassistent och läkemedelsförklaring (USA)
- Väder-, adress- och karttjänster samt en filmdatabas — utan personuppgifter
Överföringar till USA baseras på EU-US Data Privacy Framework eller EU-standardavtal. Den fullständiga listan med företagsnamn och adress visas för inloggade anhöriga i serviceområdet: Mottagare och uppdragstagare (efter inloggning).
Radio-, mediatjänst- och ljudbokstillhandahållare är inte personuppgiftsbiträden: Datorn hämtar deras innehåll direkt, som en webbläsare.
7. Lagringstid
- Åtkomst, stamdata, foton, meddelanden, kalender, uppgifter, medicinplan: så länge surfplattan används eller tills ni tar bort dem.
- Samtalslinjer och ljudkontroller: 30 dagar.
- Tekniska händelser för självdiagnos och åtkomst: 90 dagar.
- Backups: 3 dagar rullande; därefter överskrivs.
- Serverloggar från hosting-leverantören: några dagar.
- Förfrågningar via webbplatsen: till behandling, högst 12 månader.
Om en surfplatta återställs eller en åtkomst tas bort, raderas de tillhörande uppgifterna omedelbart och försvinner även från säkerhetskopior vid nästa rotation.
8. Era rättigheter
Ni har rätt till information (Art. 15 DSGVO), rättelse (Art. 16), radering (Art. 17), begränsning av behandling (Art. 18), dataportabilitet (Art. 20) och invändning (Art. 21). Eventuellt givna samtycken kan ni när som helst återkalla (Art. 7 Abs. 3).
Mycket kan ni ordna själva — se Integritetsinställningar. För allt annat räcker ett e-postmeddelande till mail@habermeier.com. Vi svarar inom en månad.
Ni kan också klaga till en tillsynsmyndighet. Den som är ansvarig för oss är Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
9. Säkerhet
Alla anslutningar är TLS-krypterade, lösenord lagras endast som hash, registrerade e-postkonton är krypterade. Åtkomst av företaget är protokollförd och skyddad med tvåfaktorsautentisering. Tablet är en stängd enhet utan appbutik, webbläsare eller annonser.
10. Ändringar
Om nya funktioner tillkommer, anpassar vi denna förklaring och anger datumet ovan. Väsentliga ändringar annonserar vi i anhörigportalen.
← Tillbaka till startsidan